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    客服主管

    工资待遇：40元/小时
    更新时间：2020-12-02 10:42:15.0
    浏览：697 次
    招聘单位：帅克食品有限公司
    岗位职责：
    1、处理客户投诉，疏导客户情绪，负责投诉单后续问题跟进解决，提升客用满意度；
    2、维护客户关系，妥善处理不满意客户的诉求；
    3、跟进投诉处理进度及监督结果反馈
    4、建立公司客诉及服务体系与标准；
    5、日常客诉数据的分析和反馈，优化客诉流程。

    任职要求
    1、全日制本大专及以上学历，客户关系等相关专业优先；
    2、3年以上客诉及服务工作经验；
    3、抗压力强，做事认真细心，乐观开朗，有很好的责任心。
    4、熟悉各种办公设备，熟练使用EXCEL、WORD、PPT等日常办公软件；
    联系时请说明本条信息来自 福州上上兼职网
  • 微信/QQ：854665451
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